2017年2月1號(hào)(正月初五),新疆某電廠領(lǐng)導(dǎo)焦急地致電我公司:有一長(zhǎng)皮帶驅(qū)動(dòng)滾筒因膠板脫落,皮帶打滑,影響滾筒驅(qū)動(dòng)效果。急需我公司重新包膠以解決問(wèn)題。正值春運(yùn)期間,物流發(fā)貨困難。新疆大雪紛飛,氣溫零下10多度,為了讓家家戶戶都能過(guò)個(gè)個(gè)溫暖而溫馨的春節(jié),電廠不能停機(jī)超過(guò)24小時(shí)。這樣惡劣的條件,這樣緊急的時(shí)間,根本就不適宜包膠。但是解決客戶難題,我們不應(yīng)該講條件,不應(yīng)該怕困難,領(lǐng)導(dǎo)決定要排除萬(wàn)難,完成任務(wù)。我們于合同簽訂當(dāng)天即走最快物流發(fā)貨,業(yè)務(wù)經(jīng)理和安裝隊(duì)員于2月18號(hào)乘飛機(jī)飛往烏魯木齊,下機(jī)后立即轉(zhuǎn)乘汽車,歷經(jīng)八個(gè)小時(shí)的顛簸,于19號(hào)凌晨1:30到達(dá)電廠。
稍作休息后,業(yè)務(wù)經(jīng)理及安裝隊(duì)員便進(jìn)電廠與電廠領(lǐng)導(dǎo)商量施工方案和辦理開(kāi)工手續(xù)。決定于20號(hào)上午9:00——21號(hào)上午9:00停機(jī)。在24小時(shí)之內(nèi)完成1個(gè)滾筒膠面的全更換和2個(gè)滾筒的修復(fù)。知道我們時(shí)間緊急,客戶派了1臺(tái)車和3個(gè)人來(lái)配合我們施工。
20號(hào)上午9:00。業(yè)務(wù)經(jīng)理帶所有工作人員,頂著紛紛大雪和零下10多度的嚴(yán)寒來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng),外面雖是冰天雪地,施工現(xiàn)場(chǎng)確是熱火朝天:清理現(xiàn)場(chǎng)煤灰——吊起皮帶——做滾筒加熱工作——鏟舊膠皮——貼新膠板。工作一旦開(kāi)始,所有工作人員就顧不上臟,顧不上冷,顧不上累。中間除了吃了2餐電廠送過(guò)來(lái)的盒飯,從未休息,一口氣干到21號(hào)早上8:00。終于完成了三個(gè)滾筒的包膠施工。
21號(hào)上午8:30找電廠領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收,領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)我們23個(gè)小時(shí)不休息,保質(zhì)保量地完成工作,都非常高興,連說(shuō)我們辛苦了,為他們解決了大問(wèn)題。二期工程的
陶瓷滾筒包膠工作,還希望我們和他們合作!我在回來(lái)的路上還收到了電廠兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的短信:辛苦了,感謝你們!
一條短信,一句感謝,不僅僅是客戶對(duì)這次安裝工人的感謝,更是客戶對(duì)我們湖南精城的認(rèn)可!這是公司一諾千金的最好回報(bào)。如果精城全體員工都能有逢山開(kāi)路,遇水架橋,排除萬(wàn)難的實(shí)干精神,公司的客戶終將越來(lái)越多,公司終將越來(lái)越強(qiáng)!
湖南精城的安裝人員正在進(jìn)行滾筒包膠作業(yè)
??文/楊仁福